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@银行正编客服 待遇好有社保公积金

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
【岗位要求】
1、28周岁及以下,本科或以上学历,计算机、财会、统计、经济、金融类等相关专业;
2. 普通话标准,表达流利,身体健康;
3. 较好的学习能力,较强的风险防范意识和信息辨别能力,具有服务客户的意愿和热情。
4. 724小时排班,早上6点-凌晨一点排版,每个班次9.5小时(含吃饭时间休息时间),要求服务时长7.5小时,一个月60%的时间都是晚班(晚班指的是晚上10点之后下班称为晚班,最晚的晚班下班时间凌晨一点)
5.普通话流利,抗压性好,每天接听量在120-140个;
6.不要回流员工;
7.要查征信报告:不能有任何逾期,以及贷款金额超过5万(除房贷、车贷);
8名下不能有公司,不能担任任何公司的法人(注销后可以);
【岗位职责】
1.通过电话、网络、app、微信、微博等远程智能化方式渠道为客户提供咨询帮助;
2.通过远程银行平台协助客户办理非现金个人银行交易业务;
3.沟通了解客户需求,为客户介绍银行产品和增值服务等业务信息。
【岗位职责】
1.22点后下班算晚班,晚班下班后可以申请免费宿舍
2.一年有一次通宵班,一次半个月,做一休一,有通宵班补贴,晚班和通宵班补贴在20-180的范围;
3.上班穿工装,公司会定制,新员工前期须自备;
4.上班不能使用手机,休息时间可以;
5.休息时间是本月有几个周末,就休息多少天;
6.培训第一个月上班时间是行政班,第二个月开始排班,但是没有晚班,3个月培训结束需要考试,考试通过后才能转正(通过率很高,不会刻意卡人,毕竟招聘成本很高);
7.发薪日每月15日,合同三年一签。
8.社保公积金全额缴纳,公积金个人12%,公司12%。
福利待遇:
1.税前综合年薪10-12万左右(含工资、社保、商业险、公积金、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等);月薪5000-8000,薪资构成:50%基本薪资+50%绩效薪资,培训期前三个月薪资打八折;
2.具备专业的员工薪酬福利制度,以及颇具优势的员工晋升发展通道;
3.丰富的员工文化活动和员工关怀;
4.专供食堂三餐齐备、免费班车、员工宿舍、倒班宿舍、年度体检、定制工装、商业保险保障等;
5.符合国家法规的工作时间和福利制度,享受带薪年假、产休假等福利。